隐私政策
本政策仅适用于掌阅科技股份有限公司(以下简称“掌阅科技”)的“掌阅”产品。
最近更新日期:2018年11月。
如果您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:kefu@zhangyue.com
电 话:4008813311
本政策将帮助您了解以下内容:
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理儿童的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
掌阅科技深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,掌阅科技承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
掌阅科技仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1、注册信息
为完成创建帐号,您需提供以下信息:您的手机号、创建的用户名和密码,还可能会提供您的生日、性别等相关信息。
您也可以使用第三方帐号(如微信、QQ)登录掌阅。你未登录掌阅并不会影响您使用掌阅搜索浏览等功能,但可能会影响您购买图书、发表评论等附加业务功能。
您提供的上述信息,将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销帐号时,我们将停止使用并删除上述信息。
2、日志信息
指您使用我们服务时,系统可能通过cookies、web beacon或其他方式自动采集的技术信息,包括:
1)设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;
2)有关您使用掌阅的操作日志,例如搜索关键字、使用时长、阅读记录等数据;
我们会基于前述信息以及您的收藏数据(例如您收藏的图书、音频)对您的偏好、阅读习惯特征分析和用户画像,以便为您提供更适合您的定制化服务,例如向您展现或推荐相关程度更高的搜索结果。
3、订购信息
您通过掌阅订购会员、电子书等产品时产生的记录,如订购记录、消费记录等。
4、其他信息
您在使用掌阅的特定服务时,为了启用该等特定服务,必须收集的信息,例如您在使用评论、笔记、想法功能时,您的这些相关信息会存储于我们的服务器中;您在使用服务需短信验证时,我们会读取您的短信信息。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
(一)Cookie
为确保掌阅正常运转,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,我们能够存储您的偏好及使用习惯。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情,请参AboutCookies.org。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与掌阅科技以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
3、与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在发放实体礼品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下几大类型:
1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱,通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将您的匿名化的用户画像与广告、分析服务类的授权合作伙伴共享,以帮助其在不识别您的个人的前提下提升广告有效触达率。
2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何保护您的个人信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
(二)保存期限:我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号安全。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
(一)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问:
1、访问头像、昵称、性别、生日等基本信息:
1)进入掌阅后,点击“我的”
2)点击头像栏
3)进行信息查询和访问
2、访问手机号、密码:
1)进入掌阅后,点击“我的”
2)点击“设置”
3)点击“帐户与安全”
4)进行信息查询和访问
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了帐号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
(四)撤回同意
您可以通过关闭设备功能改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您还可以通过注销帐户的方式,撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
(五)注销帐户
您随时可注销此前注册的帐户,您可以通过以下方式自行操作:
1、进入掌阅后,点击“我的”
2、点击“设置”
3、点击“帐户与安全”
4、点击“帐户管理”
5、点击“安全管理”
6、点击“注销帐户”
在注销帐户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
6、涉及商业秘密的。
六、我们如何处理儿童的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不得创建自己的用户帐户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满18周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务,这意味着,在获得您的授权同意后,您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区,或者受到来自这些管辖区的访问。
此类管辖区可能设有不同的数据保护法,甚至未设立相关法律。在此类情况下,我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如,我们会请求您对跨境转移个人信息的同意,或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
电子邮件:kefu@zhangyue.com
电 话:4008813311
隐私策略
掌阅科技非常重视用户个人信息的保护。您在使用我们的产品或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。一旦您选择使用我们的产品或服务,即表示您认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。
一、信息收集
1、您向掌阅科技提供的信息
为了向您提供更好的服务,当您注册掌阅账户以及您自愿选择掌阅科技提供的相关服务时填写或提交的信息,系统自动存储,包括您的姓名、性别、出生年月、身份证号码、电话号码、电子邮箱、地址、支付宝账号、微信账号等其他第三方账号。如果因填写或提交的信息不真实而引起的问题,由您自行承担相应的后果。请您不要将您的帐号、密码转让或出借予他人使用。如您发现您的帐号遭他人非法使用,应立即通知掌阅科技。互联网上不排除因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,此类情况与掌阅科技无关。
2、我们获取的您的信息
日志信息,指您使用我们的产品或服务时,我们可能会自动记录某些信息,包括:
设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码等;
有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息,如使用Apple Health中的健康数据等。
3、您对我们产品或服务的使用情况,例如使用时长、阅读记录等数据。
二、信息使用
我们可能将在向您提供服务的过程之中将所收集的信息用作下列用途:
1、向您提供各项服务,并帮助我们设计新服务,改善现有服务;
2、在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
3、向您推荐您可能感兴趣的内容,例如语言设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
4、向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;
5、评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
6、让您参与有关我们产品和服务的调查。
为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
在如下情况下,掌阅科技可能会披露您的信息:(1)事先获得您的授权;(2)您使用共享功能;(3)根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求;(4)以学术研究或公共利益为目的;(5)为维护掌阅科技的合法权益,例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题;(6)符合相关服务条款或使用协议的规定。
三、信息安全
我们努力使用各种安全技术和措施,以防您的信息的泄露、毁损或丢失。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
四、对个人敏感信息的保护
1、某些个人信息因其特殊性可能被认为是个人敏感信息,例如您的个人健康信息等。相比其他个人信息,个人敏感信息会受到更加严格的保护。
2、掌阅不会使用或向第三方透露在健康,健身和医学研究环境中收集的数据,包括来自HealthKit API,运动和健身或健康相关人类研究的数据;也不会用于广告或其他使用数据挖掘。
3、掌阅不会将错误或不准确的数据写入HealthKit或任何其他医学研究或健康管理应用程序中。
五、未成年人使用我们的服务
我们建议若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品或服务前,应事先取得其父母或监护人的同意,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
六、隐私政策的适用范围
我们的隐私政策适用于掌阅科技及其关联公司提供的所有服务。但另外设定隐私政策且未纳入本隐私政策的服务不在此列。
请您注意,本隐私政策不适用于以下情况:
1、通过我们的服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息;
2、通过在我们服务中进行广告服务的其他公司或机构所收集的信息。
七、变更
我们的隐私政策随时可能变更,我们会在本页面上发布隐私政策所做的任何变更。