本政策仅适用于掌阅科技股份有限公司（以下简称“掌阅科技”）的“掌阅”产品。

运营者：掌阅科技股份有限公司

版本更新日期：【2024】年【6】月【27】日

版本生效日期：【2024】年【6】月【27】日

本政策将帮助您了解以下内容：

    1、我们如何收集和使用您的个人信息
    2、我们如何使用Cookie和同类技术
    3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
    4、我们如何保护您的个人信息
    5、您的权利
    6、我们如何处理儿童的个人信息
    7、您的个人信息如何在全球范围转移
    8、本政策如何更新
    9、本政策的适用
    10、如何联系我们

掌阅科技深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，掌阅科技承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品前，仔细阅读并了解本《隐私政策》，并特别重点阅读我们以粗体/下划线标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
掌阅科技仅会出于本政策所述的以下目的，在为您提供阅读服务时收集和使用您的个人信息：

本软件属于电子图书类应用程序，基本业务功能为电子图书搜索、阅读，您无需提供个人信息，即可使用基本业务功能。但因版权方要求和本软件运营需要，基本业务功能模式（即未登录状态/游客模式）下，您可使用的电子图书范围不包含会员书籍和付费书籍，您不能使用注册/登录、个性化推荐等扩展业务功能。如您在基本业务功能模式下进行了充值和消费，在您退出当前游客账号后，将无法直接找回该账号，您可以通过联系客服人员帮助找回（需提供购买/消费记录），为了您的资产安全，如您存在上述行为，我们建议您在退出前完成账号注册与登录。

1、账号注册、登录与基本信息维护
(1）账号注册、登录：为完成创建账号，您需提供以下信息：您的手机号、验证码、创建的用户名和密码。您也可以使用第三方账号（微信、QQ、微博、抖音）登录掌阅。您未登录并不会影响您使用基本业务功能，但可能会影响您开通会员、发表评论、参与活动等扩展业务功能。
(2）基本信息维护：您可以根据自身需求完善您的个人基本信息，包括更换头像，填写昵称、性别、年龄、个人简介，选择阅读偏好。当您通过拍照的方式设置头像时，我们将申请使用您的相机（摄像头）权限；当您通过本地图片上传的方式设置头像时，我们将申请使用您的相册权限。这是实现该功能所必需的，如您拒绝开启上述权限，将无法使用相应功能，但不会影响其他业务功能的正常使用。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
2、阅读记录与交流分享
(1）阅读记录：您使用我们服务时，本软件会记录您的操作日志，包括搜索关键字、累计使用时长、读过的书籍和章节、创建和收藏的书单。
(2）交流分享：您通过我们的服务分享的内容所包含的信息，包括您的评论、笔记、想法、分享的照片，您的这些信息会存储于我们的服务器中。您可以随时删除以上信息，删除以上信息不会影响您正常使用本软件。
3、订购与支付
您通过掌阅进行账号充值（购买阅饼）、订购会员、电子书时，我们会记录您的相关信息，包括虚拟货币充值记录、获得记录、消费记录、余额和会员订购记录，这些信息会存储于我们的服务器中。以上信息为软件功能必需的信息，如您不同意我们记录前述信息，我们将无法为您提供相应服务。当您使用订购支付功能时，如您选择第三方支付，您提供支付服务的公司将直接收集与支付相关的信息；如您使用银行卡或信用卡支付，需要提供姓名、银行卡号、身份证号、手机号码。
4、运营活动
(1）金币提现：当您使用金币提现功能时，我们需要收集您的姓名和支付宝账号；当您参加特定活动并进行活动收益提现时，我们需要收集您的姓名和银行卡号。这些信息是提现功能所必需的信息，拒绝提供我们将无法为您提供提现服务，但不影响其他功能的正常使用。
(2）实物类奖品领取：当您参加含实物类奖品的活动时，如您获得该类奖品，您需要提供您的收件人信息（姓名、手机号、身份证号、地址信息），用于奖品发放。
(3）日历提醒：当您使用签到/活动提醒功能时，我们需要获取您的日历权限。如您拒绝提供该权限，可能导致您无法使用与该权限相关的功能，但是不影响您使用本软件的其他功能。
5、智能对话
当您使用掌阅书童智能对话功能时，我们将获取您输入的文本信息，用于智能识别响应，并向您输出具有相关性的内容反馈。
6、安全管理与客服支持
(1)安全管理：为向您提供安全稳定的服务、保证本软件的运营质量和效率、保障您的账号财产安全、进行身份验证和检测、预防冒名登录，我们需要记录您的设备信息：包括设备型号、设备序列号、MAC地址、IP地址、SIM卡信息、WI-FI状态、运营商信息、操作系统版本、设备软件版本、设备识别码（Android设备：IMEI、IMSI、MEID、Android ID、ICCID、OAID；iOS设备：UUID、IDFA，IDFV）。如果您不同意我们记录前述信息，不会影响您使用本软件的基本业务功能，但可能因无法完成风控验证而无法使用扩展业务功能。 (2)客服支持：在您通过在线客服进行问题反馈时，我们需要收集您的用户名、手机号、设备型号、系统版本和服务日志。
7、个性化服务
我们会基于前述信息以及您选择的个人阅读偏好提取您的偏好特征，并基于偏好特征产出间接用户画像，以便为您提供更适合您的定制化服务，向您展现或推荐相关程度更高的搜索结果。如您不同意提供前述信息，您可以通过本软件页面“我的”-“设置”-“隐私设置”-“了解和管理个性化推荐”路径选择关闭，不影响您使用本软件的其他功能。关闭后，我们将不再向您展示“猜你喜欢”“喜欢这本书的人也喜欢”，您无法享受个性化推荐服务，但仍可继续浏览“今日推荐”“精选”“男生”“女生”等非个性化推荐内容。
为更好地向用户提供服务，我们还可能通过手机短信向您推送我们认为您可能会感兴趣的广告和其它商业信息，如您不想收到此类广告的通知，您可以回复“T”（具体以短信内容中提示为准）来取消我们给您发送的营销短信。
8、您在使用本软件时，为提供给您服务之目的，本软件可能获取您终端设备的如下权限，当然您可以拒绝开启以下权限，或在手机的设置中关闭本软件的以下权限，关闭以下权限不会影响您对本软件其他功能的使用：
访问相机：您可以使用摄像头扫码进行扫一扫、直接拍摄并上传图片进行晒图或分享；
访问本地存储：通过开启本地存储权限，实现下载本软件内的书籍、音频到您的手机存储，以及通过手机存储将您的本地文件上传到本软件；
访问照片：您可以直接选择手机内的照片或图片进行上传评论或与客服沟通时提供证明；
开启无线数据：您可以通过连接无线网络或开启蜂窝网络来实现本软件需要的联网功能；
访问电话：通过获取您的电话状态权限我们记录您的设备识别码（即IMEI和IMSI码）进行匿名化处理，用于统计及安全校验和一键登录功能。但该权限不会监听、获取您的通讯内容和信息。
访问剪切板：当您使用邀请好友并复制邀请码、点击“搜索栏”“书架-福利”、使用“帮助与反馈”“第三方活动”时，为判断您是否参与我们与第三方开展的特定活动或实现复制粘贴功能，我们需要读取您的剪切板信息，用于验证是否有相关口令信息。剪切板信息仅会在设备上本地处理，我们不会上传和存储您的剪切板信息用于其他任何用途。
开启Siri与搜索：您可以通过开启Siri与搜索功能直接检索到本软件的内容；
开启麦克风和语音识别：您可以通过语音来控制本软件的语音朗读功能及语音控制功能；
开启后台应用刷新：开启后可以实现听书、语音朗读不受App切换到后台的影响而暂停播放；
开启护眼模式：您在开启护眼模式后会添加护眼模式的悬浮窗，并需要获取您的进程列表保证悬浮窗的状态。
使用传感器：您在本软件开屏广告页面使用“摇一摇”跳转至广告详情页时，需要读取您的传感器列表，开启您的加速度传感器和陀螺仪传感器实现“摇一摇”功能。
访问日历：在您使用签到提醒功能时，我们需要访问您的日历，为您设置日历提醒。
9、第三方SDK接入服务所需开通的权限。我们的产品和服务可能包括第三方的产品和服务，以及第三方网站的链接。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。（点击查看目前我们接入的第三方SDK列表）

为确保掌阅正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie我们将记录您的登录信息及在掌阅App中的操作信息，以便我们存储您的偏好及使用习惯，帮您省去重复输入注册信息的步骤，并帮助判断您的账户安全状态，以为您提供更轻松的用户体验和服务。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或停用Cookie。有关详情，请参AboutCookies.org。如果停用Cookie，您有可能无法享受最佳的服务体验，我们的推荐内容与您的相关性也会降低。

(一)委托处理
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。 对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(二)共享
我们不会与掌阅科技以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
目前，我们的授权合作伙伴包括以下几大类型：
1)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份)与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。但我们可能会将您的匿名化的用户画像与广告、分析服务类的授权合作伙伴共享，以帮助其在不识别您的个人的前提下提升广告有效触达率。
2)供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
3）联合会员合作伙伴。在您同意成为掌阅联合会员的情况下，我们会将您的掌阅账号与掌阅会员合作平台账号关联，以便您通过掌阅账号享受合作平台的会员服务。在您选择不开通本服务时，我们将不会将您的掌阅账号与掌阅合作伙伴共享。当然，不开通联合会员服务不会对您使用掌阅产生任何影响。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(三)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(四)公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
 1、获得您明确同意后；
 2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
(五)对外共享可能涉及的个人信息类型：设备识别码、软件版本信息；对外公开披露可能涉及的个人信息类型：阅读书籍、阅读时长、发表评论/想法、书籍评分。
我们已知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任，并将采取合理措施保障个人信息安全。

(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

(二)保存期限：我们仅在中国大陆地区存放您的个人信息。我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的且法律规定的最短期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据法律法规的要求删除您的个人信息、或进行匿名化处理。

(三)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

(四)互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

(五)在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一）访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1、访问头像、昵称、性别、生日等基本信息：
1）进入掌阅后，点击“我的”
2）点击头像栏
3）进行信息查询和访问
2、访问手机号、密码：
1）进入掌阅后，点击“我的”
2）点击“设置”
3）点击“账号与安全”
4）进行信息查询和访问

（二）更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。

（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。 当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 如果您打算改变授权范围或者不想接受我们给您发送的商业广告，您可以根据我们提供的联系方式联系我们。

（五）注销账号
您随时可注销此前注册的账号，您可以通过以下方式自行操作：
1、进入掌阅后，点击“我的”
2、点击“设置”
3、点击“账号与安全”
4、点击“安全管理”
5、点击“账号管理”
6、点击“注销账号”
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
 1、与国家安全、国防安全直接相关的；
 2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
 3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
 4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
 5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
 6、涉及商业秘密的。

（六）个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本，您可以通过我们提供的联系方式联系我们。 在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

（七）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。 我们将在验证您身份后的十五（15）个工作日内作出答复。如您不满意，还可以依法向政府或者行业主管部门投诉。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的。

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。我们会通过在掌阅移动端或掌阅官方网站发出更新版本或以其他适当方式提醒您相关内容的更新。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于APP推送通知或在浏览页面做特别提示的方式，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

本软件的所有服务均适用本政策。
当您在首次登陆本软件时，我们会提示您进行阅读本政策，并征得您的同意。若您拒绝，不会影响您继续使用本软件，但部分软件功能将无法使用，请您了解并予以理解。

我们的联系方式：掌阅科技股份有限公司
注册地址：北京市朝阳区永安东里8号1幢5层502内B21单元
个人信息保护相关负责人联系方式：010-59236490
客服电子邮件：kefu@zhangyue.com
客服电话：4008813311
您在软件使用的过程中及对本隐私政策有任何疑问、意见和建议的，均可通过以上联系方式与我们联系。

掌阅科技非常重视用户个人信息的保护。您在使用我们的产品或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。请您务必仔细阅读并透彻理解本声明。一旦您选择使用我们的产品或服务，即表示您认可并接受本条款现有内容及其可能随时更新的内容。

1、您向掌阅科技提供的信息
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2、我们获取的您的信息
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3、您对我们产品或服务的使用情况，例如使用时长、阅读记录等数据。

我们可能将在向您提供服务的过程之中将所收集的信息用作下列用途：

1、向您提供各项服务，并帮助我们设计新服务，改善现有服务；

2、在我们提供服务时，用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

3、向您推荐您可能感兴趣的内容，例如语言设定、个性化的帮助服务和指示，或对您和其他用户作出其他方面的回应；

4、向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告；

5、评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果，并加以改善；

6、让您参与有关我们产品和服务的调查。

为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将通过某一项服务所收集的信息，以汇集信息或者个性化的方式，用于我们的其他服务。例如，在您使用我们的一项服务时所收集的信息，可能在另一服务中用于向您提供特定内容，或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项，您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。 在如下情况下，掌阅科技可能会披露您的信息：（1）事先获得您的授权；（2）您使用共享功能；（3）根据法律、法规、法律程序的要求或政府主管部门的强制性要求；（4）以学术研究或公共利益为目的；（5）为维护掌阅科技的合法权益，例如查找、预防、处理欺诈或安全方面的问题；（6）符合相关服务条款或使用协议的规定。

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